VŠE O NAŠICH VÝROBCÍCH

Druhy náplní
Vzhled a velikost dortu
Cena za dorty a obaly
Odběr zakázky, doprava
Platební metody
Výhody nakupování dortů on-line
Vyřizování reklamací a inormace o provozovateli

Druhy náplní :

šlehaná smetana – vyrobena vyšleháním klasické živočišné smetany ke šlehání.Výrobky z této naleznete pouze v kategorii šlehačkové klasické

odlehčená náplň - vyrobena z kvalitních vstupních surovin,převážně rostlinného původu, u některých variant kombinované s živočišnou smetanou, upravovaných do požadované chutě a konzistence za pomoci speciálních past a ochucovaných ztužovačů na lehkou náplň vhodnou k plnění a zdobení dortů. Tato je velmi chutná zejména v kombinaci s ovocem. Pro svoji lehkost neumožňuje provedení některých dortů z konstrukčních důvodů.

krémová - vyrobena našleháním vanilkového krému a rostlinných tuků vyráběných speciálně pro cukrářskou výrobu jako náhrada másla. Tyto náplně se vyznačují větší stabilitou ve výrobcích a prodlužují jejich trvanlivost

V případě požadavku na kombinaci náplní, které standardní objednávka nenabízí doporučujeme použít formulář pro individuelní zakázku a své představy a požadavky na provedení dortu podrobně popsat. Při zpětném kontaktu budete mít možnost svoji objednávku dořešit se specialistou e-shopu.

Vzhled a velikost dortu :

Všechny zobrazené realizace mají sloužit jako předloha pro inspiraci. Pro jakoukoliv změnu barvy, dekorace, nápisu apod. doporučujeme použít formulář pro individuelní zakázku a své představy a požadavky na provedení dortu podrobně popsat. Při zpětném kontaktu budete mít možnost svoji objednávku dořešit se specialistou e-shopu.

Uvedená velikost udává vždy největší rozměr, případně výchozí průměr základny, ze které je dort tvarován.

Cena za dorty a obaly :

• Zahrnuje dort dle vyobrazení včetně aranžmá z marcipánu případně čerstvých nebo umělých květin, požadované nápisy a jedlé fotografie.
• Nezahrnuje podkladové konstrukce, stojany, figurky a tácy nezbytné pro přepravu a následné sestavení dortu.
  
• Dorty velikosti do průměru 30 cm a formátů A4(20x30) a A3 (30x40cm) jsou dodávány v kartonových obalech, které nejsou zákazníkovi účtovány.

• Dorty větších rozměrů jsou dodávány na podkladových deskách (tácech), které mohou být po dohodě se zákazníkem přiúčtovány k ceně zakázky a zůstávají tak vlastnictvím kupujícího (vhodné zejména u dortů určených jako dárek osobě další). Standartně jsou zákazníkovi zapůjčovány oproti vratné záloze ve výši 500,- Kč.
• Konstrukce pro sestavení dortů jsou zapůjčovány oproti vratné záloze ve výši 1000,- Kč, u speciálních stojanů 2000,- Kč.
• S výší vratné zálohy je zákazník vždy seznámen při potvrzení objednávky. Při jejím převzetí obdrží na tuto samostatný doklad, se kterým je možné zapůjčené vrátit do 5ti dnů na kterékoliv provozovně firmy.

Odběr zakázky, doprava :

• Osobním vyzvednutím na provozovně firmy
  obdržíte dárkovou poukázku na slevu ve výši 10% z následující objednávky zaslané prostřednictvím e-shopu na www.dortydomu.cz
• Doručením na požadovanou adresu
  • U zakázky nad 2000,- Kč zdarma po Praze.
  • Ostatní zakázky Vám budou doručeny po Praze za cenu 500,- Kč.
  • Zakázky doručíme i kamkoliv mimo Prahu, zde je účtována cena po dohodě se zákazníkem (min. 10,-Kč za 1km).

Doručením je myšleno dodání zakázky do vlastních rukou, případně na uvedenou adresu v objednaném časovém rozmezí.

U konstrukčně složitých zakázek (sestavení vícepatrových dortů apod.) je možné k dopravě objednat službu instalace a aranžma na místě specialistou za cenu 300,- Kč. V tomto případě garantujeme umístění a kompletaci dortu na požadované místo v požadovaném čase. Tato služba je výhodná zejména u svatebních a velkoformátových dortů, které jsou tak transportovány z výroby přímo na slavnostní stůl a je vyloučeno jakékoliv poškození v průběhu další neodborné manipulace.

Platební metody :

Zakázku je možné uhradit

• v hotovosti při převzetí zakázky
• v předstihu bankovním převodem. V případě požadavku úhrady převodem sdělte toto přímo v zadání objednávky v poznámce. Při potvrzení objednávky bude Vám sdělena částka, číslo účtu i variabilní symbol pro úhradu do konkretního termínu.

Proč nakupovat dorty online ?

• Objednáním přes internet ušetříte kromě času také 10% z ceny následující zakázky objednané prostřednictvím e-shopu na www.dortydomu.cz při osobním odběru a cenu za dopravu na místo určení u zakázky přesahující 2000,- Kč.
• Zajišťujeme dopravu chladicím vozem na místo určení - zajistíme 100% kvalitu výrobků.
• Nabízíme více než 1000 dortů.
• K objednání stačí pro zvolený dort vyplnit objednávku, sami Vás budeme kontaktovat pro její realizaci.
• Jako první internetový prodejce dortů v České republice disponujeme sítí kamenných obchodů - cukráren.
• V těchto prodejnách můžete objednané zboží osobně vyzvednout, obrátit se na nás pro radu při výběru dortu.

Reklamace vyřizuje:

Dana Dezortová

Provozovatel :

Internetový obchod provozuje : Dana Dezortová D & D, Pod strání 997, 252 30 Řevnice, IČO 10262598, DIČ: CZ5959050933, vedeno po číslem: 321001- Městský úřad Černošice.